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售後服務內容

After-Sales Service

➊ 7+1日鑑賞期

非試用期，7+1日內若造成商品損傷、超過更換期限，恕無法接受退換貨。

基於衛生安全原則，『耳環 / 耳針飾品』一但拆封即無法退貨。

➋ 天災或斷貨

如遇天災、斷貨...等導致無法出貨之情況，將在 48 小時內與您聯絡退款或換貨事宜。 

➌ 商品誤發與新品瑕疵

如非人為損毀取貨後 7 日內聯絡客服，收到瑕疵商品後將以新商品與運費一併寄還。

➍ 更換商品與尺寸不合

需原商品無任何損毀，請於收到貨後於 7 日內聯絡客服，並回傳「收件大名、收件地址、收件電話」。

將「附贈贈品」包裝好一併寄回，恕不接受其他方式。

※郵寄費用需自行吸收

➎ 退貨需求

原商品無任何損毀外包裝條碼等需完整，如有任何一項不符恕不退貨。

須先聯絡客服，商品依您提供詳細收件人資訊寄回，我方檢查確認過後將於７個工作天內退回款項。

查看「退換貨政策」

➏ 客製化商品

刻字、特殊戒圍修改、印章、訂製皆屬客製化商品，不可接受退換貨，若因商品有瑕疵僅能更換同一客製化商品新品，恕無退貨退款服務。

 

 

JK銀飾聯絡方式

免費電話：0800-770-077

官方LINE：@jksilver

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 ※上述皆不接受與想像不同、個人美觀判斷…等

個人主觀因素原因退貨。