你的購物車是空的
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  • {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}

    {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}

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購物及官網功能說明

如果您是舊會員不知道到如何加入新官網?說明請往搬遷新官網常見問題

 

以下內容有:

加入會員

購物說明

會員後台說明

首頁說明

菜單說明

 

 

◼︎如何加入會員?

   ❮網頁版本❯

1、點選上方「人頭圖像」

2、點選「註冊會員」

3、填寫資料或直接按 LINE 或 FACEBOOK 按鈕直接「完成註冊」

4、如果是 "填寫資料” 註冊的人,點選「寄發驗證碼」,將會收到一封驗證簡訊

5、輸入簡訊內容中的驗證碼

6、點選送出即可成為JAUNTY KING SILVER的會員

 

❮手機版本❯

1、點選右側菜單「新用戶註冊」

2、填寫資料或直接按 LINE 或 FACEBOOK 按鈕直接「完成註冊」

3、如果是 "填寫資料” 註冊的人,點選「寄發驗證碼」,將會收到一封驗證簡訊

4、輸入簡訊內容中的驗證碼

5、點選送出即可成為JAUNTY KING SILVER的會員

 

#提醒大家若是已經選擇「手動輸入資料註冊」,後來再用「 LINE 或 FACEBOOK註冊 」,

可能會發生「 LINE 或 FACEBOOK 」註冊的會員帳號「無法再使用同一支手機進行認證」,

系統也無法自動將兩個會員帳號合併!!

 

#如遇到此情況請立即與客服聯繫,我們再為您再做會員整併。

 

 

❊驗證簡訊為何收不到?

.拒收加值/簡訊黑名單。

可能您曾將此類通知簡訊號碼,在手機上設定簡訊封鎖名單 或 門號設定拒收加值簡訊服務。

.網路延遲

由於網路或電信業者基地台問題,驗證碼簡訊可能會有延遲收到,

請您等候,如超過24小時皆未收到,請於上班時間聯繫客服。(正常約1~2分鐘可以收到)

 

 

❊忘記密碼怎麼辦?

1、網頁版:點選上方「人頭圖像」; 手機版:點選右側菜單「會員登入」

2、點選「忘記密碼」

3、欄位輸入註冊時填寫的「手機號碼」

4、系統會發送一組驗證碼簡訊至手機,輸入後即可重設新的密碼。

 

 

❊收不到JAUNTY KING SILVER的 通知信、會員電子報?

 

請先登入會員至會員資料管理確認信箱是否填寫完整。

由於信箱大多有檔信功能,常誤判JK銀飾的重要信件為垃圾信,而漏信或跑到垃圾桶。

請將JK銀飾信箱加入通訊錄、或是設定為非垃圾郵件,就可以收到最新優惠資訊囉~

 

 

◼︎如何開始第一個購物旅程?

 

❊商品頁面

1、挑選自己喜愛的銀飾

2、點擊圖片後可以看更多商品照、商品詳細資訊、其他已購買過的客人分享的評價留言

3、如果還想逛逛其他商品可以點選「加入購物車」

4、決定要帶回家時可選取「立即購買」

#通常項鍊款都可以用更划算的價格換購純銀鍊條,可一併放入購物車享優惠。

 

❊加入購物車後的商品都會在哪邊?

1、在網頁的最上方有一個購物車符號(網頁版與手機版相同)

2、點擊後會出現購物車清單,確認無誤後點選「訂單結帳」

#如不小心按了訂單結帳,結果還想更改購物車內容的話,不用擔心~ 在購物車結帳頁面(1)還是可以做修正的唷~

 

❊購物車結帳頁面

購物車結帳頁面有三個階段,完成後輕鬆下單~

 

第一階段:

1、確認購物車內容及數量 和享有的優惠是否正確

2、選擇付款方式及配送方式

#國內消費滿990元即享黑貓、7-11、全家免運費,可貨到付款、信用卡支付(分3、6期零利率)

詳細內容:

國內-付款方式及配送方式

國際-付款方式及配送方式

 

3、確認消費金額是否正確

#如果您手中有「購物金」、「優惠券」可以在此步驟輸入折抵唷~

#如果有是好友推薦,可輸入「推薦代碼」

 

4、完成後往下一步「前往結帳」

 

第二階段:

1、輸入收件人資料、收件地址

2、備註留言給客服(比如:刻字內容...)

3、確認無誤後「提交訂單」完成購物(會直接跳到第三階段訂單確認)

4、可以等代收包裹囉~

#通常下單後約 1~2個左右工作天完成寄出(限有庫存之情況),

#依每家物流的狀況不同,配送時間也會不同唷。

#如急件或想確認收貨時間,請直接在右下角的視窗聯絡客服(或加入LINE詢問)

 

 

◼︎訂單完成後我該從哪裡查看「訂單最新狀態」?


1、網頁版:點選上方「人頭圖像」; 手機版:點選右側菜單「會員登入」進入會員後台

2、點選「訂單」查看「訂單狀態」

3、如果想看更多訂單內容,可點選「查閱」

#從「查閱」裡可以看到完整的 ”訂單詳細資訊” 以及 ”物流查詢” 和 ”可針對訂單疑問留言給客服”。




◼︎關於會員後台


❊個人資訊

可在這裡查看 “會員級別”、“修改個人資訊” 、 “新增常用收件地址”

#如需修改生日,請聯絡客服。(系統無法於前台修改,還請見諒~)

 

還有一個特別的功能「會員推薦優惠」

這是一個專屬連結,將此連結分享給您的好友的話...

1、好友透過連結下單購買時,您可獲得200元的購物金獎勵(一個好友限一次)

2、而好友透過您分享的連結註冊成為會員時,好友也可以獲得100元購物金唷~

#分享越多賺越多~此購物金是沒有效期可累計的。

 

❊會員點數

每消費NT1,000元可獲得10點紅利 (100元 / 1點)以單筆消費為計算。

#詳細會員點數說明可至「會員福利」查看。

 

可用來兌換銀飾,我們會在「兌換贈品」裡每季更新新的品項

讓您的消費花的到位~

 

#手機版本的介面和網頁版本不太一樣,可參照下方圖片說明:

 

 

❊商店購物金

可用於結帳購物折抵,1點購物金=1 元

#獲得方式可至「會員福利」查看。

#手機版本的介面和網頁版本不太一樣,可參照下方圖片說明:

 

❊優惠券

每張優惠券的使用規則不同,如有獲得優惠券可至這邊查看。

#詳細優惠券說明可至「會員福利」查看。

 

❊訊息

不用懷疑~這裡一樣會有真人客服回覆您。

可以隨時查看對話紀錄~

右下角視窗也可以聯絡客服~

 

❊訂單

從「查閱」裡可以看到完整的 ”訂單詳細資訊” 以及 ”物流查詢” 和 ”可針對訂單疑問留言給客服”。



❊追蹤清單

可在這查看已追蹤的商品是否有庫存。

#如何加入追蹤清單呢?在商品裡有個愛心符號,點選後會自動加入追蹤清單。





◼︎關於首頁

和過去相比,我們重新規劃了首頁內容,讓瀏覽時更豐富且快速找到自己需要的資訊。

分別以下幾個區塊:


❊活動小方格

所有最新活動資訊都會在這邊

#更多活動資訊可到:最新活動

 

❊最新商品

當季最新上架商品都會在此陳列。


❊各式主題

根據不同主題,我們歸納了六的小方格,幫助您快速找到自己喜歡的銀飾。

#更多主題請點選:主題專區


❊挑選指南

可依需求、喜好找到適合您的銀飾。

在這邊歸納了三種:粗獷、簡約、活圍



❊品牌初心

這是感性的小時刻了,我們創立JK銀飾的初衷,除了分享給大家,也是不忘提醒自己的初心。

 

❊社群

我們有經營FB 、IG 在上面分享了一些我們的創作日常,有興趣的朋友可以點進去追蹤唷~

 

❊頁尾可以查看

關於我們:售後服務、異業合作...等資訊

國內與國際:常見問題、運送服務、付款方式...等資訊

 

 

 

◼︎分類菜單

大家有發現我們的「分類菜單」長得不太一樣了嗎?

關於大家的疑問我一起整理在這邊~

 

❊男生女生分類找不到情侶銀飾了?

:我們把情侶系列獨立拉一個分類出來,在主題專區可以查看到。

 

❊經典礦石的mm數是指?

:可以依照珠子大小的喜好,找到自己喜歡的串珠唷~

#珠徑不代表手圍,選擇尺寸的時候還是要根據自己測量的手圍為主唷~

 

❊純銀鍊條的mm數是指?

:可以依照鍊子的粗細喜好下去挑選~

#mm數指的是粗細而非鍊長,商品選單裡可選擇自己希望的鍊長。(若找不到,可聯絡客服,部分款式可以特別客製化)

 

❊佛牌要從哪邊購買?

:現在的任何主題都會放在「主題專區」,比如:佛牌、貔貅、龍...等

可以依自己的需求喜好,快速找到喜歡的銀飾唷~

 

❊最新情報?

:最新活動內容、穿搭提案、BLOG ,有關JK銀飾的最新消息都會在這邊。


❊我該從哪邊加購拭銀布、拭銀棒...等配件?

:可至男士或女士裡的「經典加購」裡加購

 

❊之前印章、鈔票夾的周邊配件要去哪裡找?

:可至男士或女士裡的「個性配件」裡查看

 

❊「會員獨享」是什麼?

:裡面收納了會員福利、訂單查詢、尺寸丈量、保養秘招、刻字說明、訂製專區、安心保證

#尤其在2021年我們更規劃了完整的會員制度,歡迎至會員福利查看唷~