如果您是舊會員不知道到如何加入新官網？說明請往：搬遷新官網常見問題
以下內容有：
加入會員
購物說明
會員後台說明
首頁說明
菜單說明
◼︎如何加入會員？
❮網頁版本❯
1、點選上方「人頭圖像」
2、點選「註冊會員」
3、填寫資料或直接按 LINE 或 FACEBOOK 按鈕直接「完成註冊」
4、如果是 "填寫資料” 註冊的人，點選「寄發驗證碼」，將會收到一封驗證簡訊
5、輸入簡訊內容中的驗證碼
6、點選送出即可成為JAUNTY KING SILVER的會員
❮手機版本❯
1、點選右側菜單「新用戶註冊」
2、填寫資料或直接按 LINE 或 FACEBOOK 按鈕直接「完成註冊」
3、如果是 "填寫資料” 註冊的人，點選「寄發驗證碼」，將會收到一封驗證簡訊
4、輸入簡訊內容中的驗證碼
5、點選送出即可成為JAUNTY KING SILVER的會員
＃提醒大家若是已經選擇「手動輸入資料註冊」，後來再用「 LINE 或 FACEBOOK註冊 」，
可能會發生「 LINE 或 FACEBOOK 」註冊的會員帳號「無法再使用同一支手機進行認證」，
系統也無法自動將兩個會員帳號合併！！
＃如遇到此情況請立即與客服聯繫，我們再為您再做會員整併。
❊驗證簡訊為何收不到？
．拒收加值／簡訊黑名單。
可能您曾將此類通知簡訊號碼，在手機上設定簡訊封鎖名單 或 門號設定拒收加值簡訊服務。
．網路延遲
由於網路或電信業者基地台問題，驗證碼簡訊可能會有延遲收到，
請您等候，如超過24小時皆未收到，請於上班時間聯繫客服。（正常約1~2分鐘可以收到）
❊忘記密碼怎麼辦？
1、網頁版：點選上方「人頭圖像」; 手機版：點選右側菜單「會員登入」
2、點選「忘記密碼」
3、欄位輸入註冊時填寫的「手機號碼」
4、系統會發送一組驗證碼簡訊至手機，輸入後即可重設新的密碼。
❊收不到JAUNTY KING SILVER的 通知信、會員電子報？
請先登入會員至會員資料管理確認信箱是否填寫完整。
由於信箱大多有檔信功能，常誤判JK銀飾的重要信件為垃圾信，而漏信或跑到垃圾桶。
請將JK銀飾信箱加入通訊錄、或是設定為非垃圾郵件，就可以收到最新優惠資訊囉～
◼︎如何開始第一個購物旅程？
❊商品頁面
1、挑選自己喜愛的銀飾
2、點擊圖片後可以看更多商品照、商品詳細資訊、其他已購買過的客人分享的評價留言
3、如果還想逛逛其他商品可以點選「加入購物車」
4、決定要帶回家時可選取「立即購買」
#通常項鍊款都可以用更划算的價格換購純銀鍊條，可一併放入購物車享優惠。
❊加入購物車後的商品都會在哪邊？
1、在網頁的最上方有一個購物車符號（網頁版與手機版相同）
2、點擊後會出現購物車清單，確認無誤後點選「訂單結帳」
#如不小心按了訂單結帳，結果還想更改購物車內容的話，不用擔心～ 在購物車結帳頁面(1)還是可以做修正的唷～
❊購物車結帳頁面
購物車結帳頁面有三個階段，完成後輕鬆下單～
第一階段：
1、確認購物車內容及數量 和享有的優惠是否正確
2、選擇付款方式及配送方式
#國內消費滿990元即享黑貓、7-11、全家免運費，可貨到付款、信用卡支付（分3、6期零利率）
詳細內容：
國內-付款方式及配送方式
國際-付款方式及配送方式
3、確認消費金額是否正確
#如果您手中有「購物金」、「優惠券」可以在此步驟輸入折抵唷～
#如果有是好友推薦，可輸入「推薦代碼」
4、完成後往下一步「前往結帳」
第二階段：
1、輸入收件人資料、收件地址
2、備註留言給客服（比如：刻字內容...）
3、確認無誤後「提交訂單」完成購物（會直接跳到第三階段訂單確認）
4、可以等代收包裹囉～
#通常下單後約 1~2個左右工作天完成寄出（限有庫存之情況），
#依每家物流的狀況不同，配送時間也會不同唷。
#如急件或想確認收貨時間，請直接在右下角的視窗聯絡客服（或加入LINE詢問）
◼︎訂單完成後我該從哪裡查看「訂單最新狀態」？
1、網頁版：點選上方「人頭圖像」; 手機版：點選右側菜單「會員登入」進入會員後台
2、點選「訂單」查看「訂單狀態」
3、如果想看更多訂單內容，可點選「查閱」
#從「查閱」裡可以看到完整的 ”訂單詳細資訊” 以及 ”物流查詢” 和 ”可針對訂單疑問留言給客服”。
◼︎關於會員後台
❊個人資訊
可在這裡查看 “會員級別”、“修改個人資訊” 、 “新增常用收件地址”
#如需修改生日，請聯絡客服。（系統無法於前台修改，還請見諒～）
還有一個特別的功能「會員推薦優惠」
這是一個專屬連結，將此連結分享給您的好友的話...
1、好友透過連結下單購買時，您可獲得200元的購物金獎勵（一個好友限一次）
2、而好友透過您分享的連結註冊成為會員時，好友也可以獲得100元購物金唷～
#分享越多賺越多～此購物金是沒有效期可累計的。
❊會員點數
每消費NT1,000元可獲得10點紅利 （100元 / 1點）以單筆消費為計算。
#詳細會員點數說明可至「會員福利」查看。
可用來兌換銀飾，我們會在「兌換贈品」裡每季更新新的品項
讓您的消費花的到位～
#手機版本的介面和網頁版本不太一樣，可參照下方圖片說明：
❊商店購物金
可用於結帳購物折抵，1點購物金＝1 元
#獲得方式可至「會員福利」查看。
#手機版本的介面和網頁版本不太一樣，可參照下方圖片說明：
❊優惠券
每張優惠券的使用規則不同，如有獲得優惠券可至這邊查看。
#詳細優惠券說明可至「會員福利」查看。
❊訊息
不用懷疑～這裡一樣會有真人客服回覆您。
可以隨時查看對話紀錄～
右下角視窗也可以聯絡客服～
❊訂單
從「查閱」裡可以看到完整的 ”訂單詳細資訊” 以及 ”物流查詢” 和 ”可針對訂單疑問留言給客服”。
❊追蹤清單
可在這查看已追蹤的商品是否有庫存。
#如何加入追蹤清單呢？在商品裡有個愛心符號，點選後會自動加入追蹤清單。
◼︎關於首頁
和過去相比，我們重新規劃了首頁內容，讓瀏覽時更豐富且快速找到自己需要的資訊。
分別以下幾個區塊：
❊活動小方格
所有最新活動資訊都會在這邊
#更多活動資訊可到：最新活動
❊最新商品
當季最新上架商品都會在此陳列。
❊各式主題
根據不同主題，我們歸納了六的小方格，幫助您快速找到自己喜歡的銀飾。
#更多主題請點選：主題專區
❊挑選指南
可依需求、喜好找到適合您的銀飾。
在這邊歸納了三種：粗獷、簡約、活圍
❊品牌初心
這是感性的小時刻了，我們創立JK銀飾的初衷，除了分享給大家，也是不忘提醒自己的初心。
❊社群
我們有經營FB 、IG 在上面分享了一些我們的創作日常，有興趣的朋友可以點進去追蹤唷～
❊頁尾可以查看
關於我們：售後服務、異業合作...等資訊
國內與國際：常見問題、運送服務、付款方式...等資訊
◼︎分類菜單
大家有發現我們的「分類菜單」長得不太一樣了嗎？
關於大家的疑問我一起整理在這邊～
❊男生女生分類找不到情侶銀飾了？
：我們把情侶系列獨立拉一個分類出來，在主題專區可以查看到。
❊經典礦石的mm數是指？
：可以依照珠子大小的喜好，找到自己喜歡的串珠唷～
#珠徑不代表手圍，選擇尺寸的時候還是要根據自己測量的手圍為主唷～
❊純銀鍊條的mm數是指？
：可以依照鍊子的粗細喜好下去挑選～
#mm數指的是粗細而非鍊長，商品選單裡可選擇自己希望的鍊長。（若找不到，可聯絡客服，部分款式可以特別客製化）
❊佛牌要從哪邊購買？
：現在的任何主題都會放在「主題專區」，比如：佛牌、貔貅、龍...等
可以依自己的需求喜好，快速找到喜歡的銀飾唷～
❊最新情報？
：最新活動內容、穿搭提案、BLOG ，有關JK銀飾的最新消息都會在這邊。
❊我該從哪邊加購拭銀布、拭銀棒...等配件？
：可至男士或女士裡的「經典加購」裡加購
❊之前印章、鈔票夾的周邊配件要去哪裡找？
：可至男士或女士裡的「個性配件」裡查看
❊「會員獨享」是什麼？
：裡面收納了會員福利、訂單查詢、尺寸丈量、保養秘招、刻字說明、訂製專區、安心保證
#尤其在2021年我們更規劃了完整的會員制度，歡迎至會員福利查看唷～
